Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

En El Pichichi nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos, por qué los recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Nombre comercial: El Pichichi
• Correo electrónico: info@elpichichi.es
• Sitio web: www.elpichichi.es

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para gestionar tu pedido y ofrecerte el mejor servicio:

2.1. Datos que nos proporcionas directamente

• Al realizar un pedido: nombre y apellidos, dirección de envío, dirección de correo electrónico y datos de pago.
• Al crear una cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña.
• Al contactarnos: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
• Al suscribirte a la newsletter: dirección de correo electrónico.

2.2. Datos que recogemos automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado.
• Cookies: utilizamos cookies propias y de terceros. Consulta nuestra sección de cookies más abajo.

3. Finalidad del tratamiento

Finalidad	Base legal
Procesar y gestionar tus pedidos	Ejecución de contrato
Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío	Ejecución de contrato
Gestionar tu cuenta de usuario	Ejecución de contrato
Responder a tus consultas y solicitudes	Interés legítimo
Enviar comunicaciones comerciales y newsletters	Consentimiento expreso
Cumplir obligaciones legales y fiscales	Obligación legal
Mejorar el sitio web y la experiencia de usuario	Interés legítimo

4. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros, únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio:

• Pasarela de pago: para procesar el pago de tu pedido de forma segura. En ningún momento almacenamos datos de tarjeta de crédito o débito en nuestros servidores.
• Empresa de transporte: nombre, dirección y teléfono de contacto para la entrega de tu pedido.
• Plataforma de e-commerce: los datos se almacenan en la plataforma sobre la que opera nuestra tienda online.
• Proveedor de email marketing: tu correo electrónico, en caso de que te suscribas a nuestra newsletter.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Conservación de datos

• Datos de clientes: se conservan durante la relación comercial y durante los plazos legales exigidos para cumplir obligaciones fiscales y mercantiles (mínimo 5 años).
• Datos de contacto/consultas: se conservan durante el tiempo necesario para resolver la consulta y un máximo de 1 año después.
• Datos de newsletter: se conservan hasta que el usuario solicite la baja.

6. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@elpichichi.es indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar un sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento del sitio web, el carrito de compra y el inicio de sesión.
• Cookies analíticas: nos permiten medir el tráfico y analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio web.
• Cookies de marketing: se utilizan para mostrar anuncios relevantes según tus intereses.

Puedes configurar, aceptar o rechazar las cookies a través del banner de cookies que aparece al acceder al sitio web, o modificar las preferencias de tu navegador en cualquier momento.

8. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción, incluyendo el uso de conexiones cifradas (SSL/TLS) en todo el sitio web.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de tus datos, escríbenos a: info@elpichichi.es.