Política de envío
Política de Envío
Última actualización: abril de 2026
En El Pichichi queremos que recibas tu camiseta lo antes posible. Todos nuestros envíos son gratuitos, sin importar el destino ni el importe de tu pedido. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber.
1. Zonas de envío y plazos
| Destino | Plazo estimado | Coste |
|---|---|---|
| España peninsular | 3–5 días laborables | GRATIS |
| Islas Baleares | 5–7 días laborables | GRATIS |
| Islas Canarias, Ceuta y Melilla | 7–10 días laborables | GRATIS |
| Unión Europea | 5–10 días laborables | GRATIS |
| Resto del mundo | 10–20 días laborables | GRATIS |
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a tasas aduaneras o impuestos locales (IGIC/IPSI), que correrán a cargo del cliente. Estos impuestos no dependen de El Pichichi.
Los envíos internacionales fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación y tasas aduaneras del país de destino, que correrán a cargo del cliente.
2. Procesamiento del pedido
- Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos nacionales).
- Los pedidos realizados antes de las 14:00 h (hora peninsular española) se procesan el mismo día laborable.
- Los pedidos realizados después de las 14:00 h o en fin de semana/festivo se procesan el siguiente día laborable.
Los plazos de entrega estimados comienzan a contar desde que el pedido es procesado y entregado a la empresa de transporte, no desde el momento de la compra.
3. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
4. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. El Pichichi no se hace responsable de retrasos o devoluciones provocados por datos de envío incorrectos o incompletos.
Si necesitas modificar la dirección de entrega después de haber realizado el pedido, contacta con nosotros lo antes posible en info@elpichichi.es. Solo podremos modificarla si el pedido aún no ha sido entregado a la empresa de transporte.
5. Intentos de entrega fallidos
La empresa de transporte realizará los intentos de entrega según sus propias condiciones (generalmente 2 intentos). Si no es posible realizar la entrega, el paquete será devuelto a nuestro almacén y contactaremos contigo para coordinar un nuevo envío, cuyo coste adicional correrá a cargo del cliente.
6. Paquetes dañados o perdidos
Si recibes un paquete visiblemente dañado, te recomendamos:
- Fotografiar el paquete antes de abrirlo.
- Indicar la incidencia al transportista en el momento de la entrega, si es posible.
- Contactarnos en un plazo máximo de 48 horas con las fotos del paquete y del producto a info@elpichichi.es.
En caso de pérdida del paquete por parte de la empresa de transporte, gestionaremos la reclamación y te enviaremos un nuevo producto o procederemos al reembolso íntegro.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a: info@elpichichi.es.